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【标准答案】常见的处理顾客异议的方法有( )。 《公共关系实务》习题
标签:广告《营销传播方向》专业 ,公共关系实务,实训平台答案
电大职业技能实训平台答案
题目:常见的处理顾客异议的方法有( )。
[A]反问法
[B]反驳法
[C]冷处理法
[D]合并意见法
【
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》》》标准答案:ABCD
所属科目:广告《营销传播方向》专业 《公共关系实务》
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【标准答案】影响顾客的期望与管理者对顾客期望的认知之间的差距大小的因素主要有( )。 《公共关系实务》习题
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