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【实训答案】在物业服务收费的问题上，维护业主和物业管理企业合法权益的主要法律依据是( )。
【实训答案】2004年建设部新制定的示范文本有( )。
【实训答案】根据《物业服务收费管理办法》规定，实行物业服务收费酬金制，预收的物业服务资金包括( )。
【实训答案】根据《房屋接管验收标准》，新建物业质量与使用功能主体结构的接管验收标准应达到( )。
【实训答案】按现行税法，物业管理企业属服务业，上缴的税金有( )。
【实训答案】根据国家发展和改革委员会与建设部联合制定的《物业服务收费管理办法》规定，物业服务成本或者物业服务支出构成中应当包括( )。
【实训答案】物业管理企业违反价格法律、法规和规定，由政府价格主管部门依据( )予以处罚。
【实训答案】《物业服务收费管理办法》规定，物业服务收费应当按照政府价格主管部门的规定实行明码标价，将( )进行公示。
【实训答案】《物业服务收费管理办法》是为规范物业服务收费行为，保障( )的合法权益而制定的。
【实训答案】《住宅室内装饰装修管理办法》规定，装修人不得有下列行为：( )。
【实训答案】根据《物业服务收费管理办法》，建设单位与物业买受人签订的买卖合同，应当约定物业管理服务内容、服务标准、( )等内容。
【实训答案】根据《商厦环境保洁操作细则和要求》，商场的柜台和货架需要每( )擦抹一次。
【实训答案】建设部《住宅室内装饰装修管理办法》规定，在住宅室内装饰装修活动中应禁止的行为有：( )。
【实训答案】根据有关规定，房屋二次装修( )。
【实训答案】解决物业服务收费难的对策主要有( )。
【实训答案】根据《城市房屋白蚁防治管理规定》，对新建项目，白蚁预防包治期限自工程交付使用之日起计算不得低于( )。
【实训答案】根据《城市危险房屋管理规定》，因( )等原因造成事故的，房屋所有人?当承担民事或刑事责任。
【实训答案】根据《城市房屋租赁管理办法》的规定，房屋租赁期满，承担人如需要继续租用的，应当( )。
【实训答案】居住区绿地规划的基本要求是( )。
【实训答案】物业管理区域卫生保洁工作要做到( )。
【实训答案】《中华人民共和国环境保护法》规定，排放污染物超过国家或者地方规定的污染物排放标准的企业事业单位，依照国家规定( )。
【实训答案】《中华人民共和国大气污染防治法》规定，向大气排放污染物的，其污染物排放浓度不得超过国家和地方规定的排放标准，其中( )。
【实训答案】《住宅室内装饰装修管理办法》明确规定了( )和有关主管部门违反有关规定的法律责任。
【实训答案】不含房屋附属设备设施维修养护管理服务标准要求的文件是( )。
【实训答案】建筑智能化系统所有计算机网络设备应保持( )运行。
【实训答案】《中华人民共和国环境保护法》规定，对于不符合我国环境保护规定要求的技术和设备应当( )引进。
【实训答案】根据《住宅小区保洁操作细则和要求》，住宅小区共用部位的窗户需要每( )擦一次。
【实训答案】中国物业管理协会印发的《普通住宅小区物业管理服务等级标准》(试行)规定，二级服务标准之一是楼梯扶手需每周擦洗( )。
【实训答案】为了使培训达到应有的实效性，在拟订员工业务培训计划与实施培训之前应该做好调查研究工作，调查的内容主要是( )等。
【实训答案】办理《商品房销(预)售许可证》时，( )必须向房地产行政主管部门出具该商品房项目的白蚁防治合同。
【实训答案】根据《城市房屋白蚁防治管理规定》，建设项目开工前，建设单位应当与有资质的白蚁防治单位( )。
【实训答案】对居住区垃圾管理的要求是( )。
【实训答案】《城市绿线管理办法》规定，分工负责城市绿线监督和管理工作的部门是( )。
【实训答案】要加强对居住区绿地的看管巡视，做到( )。
【实训答案】企业员工培训的主要内容，包括( )。
【实训答案】关于房屋附属设备设施维修服务标准的表述，正确的是( )。
【实训答案】高层建筑消防的特点是( )。
【实训答案】消防宣传培训的形式主要有( )。
【实训答案】在物业管理区域内加强绿化宣传，有利于培养居民良好的( )。
【实训答案】为了确保消防设备器材随时处于完好状态，随时可以启用，对灭火器放置地点要求是( )。
【实训答案】商业场所租赁合同的条款中一般应包括( )等。
【实训答案】物业管理人员的业务培训可以采取( )等多种形式。
【实训答案】为物业管理区域内的物业购买财产保险和公众责任保险的费用由( )承担。
【实训答案】对物业管理人员进行培训，要符合企业发展的整体需要，具体来说表现在( )等几个方面。
【实训答案】在易燃气体泄漏的事故现场，不能( )。
【实训答案】物业管理企业主要应根据所管物业的( )选择物业的保险种类。
【实训答案】要想做好物业管理区域的消防管理工作，必须加强对客户的宣传教育，目的是让客户( )。
【实训答案】物业服务成本中不包括物业管理企业的( )。
【实训答案】工业区物业项目的特点是( )。
【实训答案】物业管理企业清洁卫生组织机构与所在地环境卫生管理部门的关系是( )。
【实训答案】开展消防管理工作的措施是( )。
【实训答案】工业区的噪声污染主要有( )噪声。
【实训答案】制定物业保洁管理制度，主要包括( )等几项工作内容。
【实训答案】物业管理企业应当安排有关人员每月逐个检查负责管理的消火栓一次，主要检查( )等。
【实训答案】商业场所租赁一般是由物业管理企业代表业主出租物业，物业管理企业可以根据( )制定商业场所的标准租约。
【实训答案】物业环境管理的早期介入，主要应完成以下几项工作：( )。
【实训答案】从建筑平面图上可以读出( )。
【实训答案】物业管理企业清洁卫生组织机构的职责范围，包括( )。
【实训答案】物业管理企业卫生保洁机构与所在地环境卫生管理部门是( )的关系。
【实训答案】导致物业管理区域内暖气大面积不热的原因有( )。

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