【标准答案】《中共中央、国务院关于进一步加强新时期信访工作的意见》明确：要综合运用政策、法律、经济、行政等手段和教育、协商、调解、疏导、听证等办法，动员和组织社会各方面力量，______妥善地处理信访问题。