标准答案：
非语言沟通：指通过某些媒介而不是讲话或文字来传递信息。
包括：
1）身体语言沟通：面部表情、手势、身体位置、动作、服饰等表达意图。
2）副语言沟通：重音、声调、哭、笑、停顿来表达意愿。
3）物体的操纵：通过物体运用和环境布置表达意图。
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