标准答案：

关键绩效指标法的特点：

1、注重关键业务领域的关键结果 2、关键绩效指标与组织战略、重点业务密切相关3、关键绩效指标由管理者和员工共同确定 4、实施绩效检查和提供反馈 5、考核结果与薪酬、能力开发挂钩

关键绩效指标法的步骤 

1.确定组织关键绩效指标  2.细化分解关键绩效指标 3.制定关键绩效指标的评价标准 4.组织和员工签订绩效协议 5.执行绩效协议 6.绩效监控与反馈 7.绩效应用