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【标准答案】关于客户报修服务工作,以下做法不妥的是( )。 《物业信息管理》习题



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电大职业技能实训平台答案


题目:关于客户报修服务工作,以下做法不妥的是( )。

[A]客户无论采取何种形式报修,接待人员都应填写《维修服务任务单》
[B]维修人员上门后,应与客户共同确认维修内容
[C]维修人员应根据规定的收费标准向客户报价
[D]维修结束时,维修人员应根据事先约定的标准向客户收费


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》》》标准答案: [D]维修结束时,维修人员应根据事先约定的标准向客户收费



所属科目:物业管理专业 《物业信息管理》



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