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【标准答案】当顾客抱怨“价格比去年高多了,怎么涨幅这么大!”时,推销员可以这么说:“是啊,价格的确比去年高了一些”。这种处理顾客异议的策略是( )。 《广告业务》习题



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电大职业技能实训平台答案


题目:当顾客抱怨“价格比去年高多了,怎么涨幅这么大!”时,推销员可以这么说:“是啊,价格的确比去年高了一些”。这种处理顾客异议的策略是( )。

[A]转折处理法
[B]转化处理法
[C]委婉处理法
[D]反驳处理法


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》》》标准答案:[C]委婉处理法



所属科目:广告《营销传播方向》专业 《广告业务》



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