【实训答案】物业管理人员接听客户电话时，首先应当说( )。
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题目：物业管理人员接听客户电话时，首先应当说( )。
[A]请问您是哪位?
[B]您好，请问您找谁?
[C]您好，这里是××管理处
[D]您好，请问您有什么事?
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》》》标准答案：C
所属科目：物业管理专业 《物业信息管理》
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