【实训答案】在与客户沟通的过程中，主要要素是( )。

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电大职业技能实训平台答案

题目：在与客户沟通的过程中，主要要素是( )。

[A]说话者
[B]传话者
[C]言词
[D]听话者

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》》》标准答案：ACD

所属科目：物业管理专业《房屋构造与维护管理》