【实训答案】物业管理人员与客户进行良好沟通的作用有( )。

电大职业技能实训平台答案

题目：物业管理人员与客户进行良好沟通的作用有( )。

[A]及时了解客户遇到的问题，尽快帮助解决
[B]及时了解客户的需求，调整服务内容
[C]提高服务质量，提高客户满意度
[D]在工作中减少阻力和不必要的麻烦

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》》》标准答案：ABCD

所属科目：物业管理专业《房屋构造与维护管理》