【实训答案】IBM在超级计算机“深蓝”与俄罗斯象棋大师卡斯帕罗夫之间的对抗赛中，所取得的有利免费宣传报道，相当于IBM花费l亿多美元做宣传所能取得的效果。这种做法属于公共关系工具中的( )。