【实训答案】下列说法不正确的是( )。

电大职业技能实训平台答案

题目：下列说法不正确的是( )。

[A]现代营销观念认为，企业要通过不断满足顾客的需要来达到获取利润的目的
[B]客户投诉是绝对可避免的
[C]如何处理客户投诉，直接关系到能否更好地满足顾客的需要，影响到企业利润的实现
[D]出现客户投诉并不可怕，问题的关键在于如何看待与处理它

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》》》标准答案：B

所属科目：广告《营销传播方向》专业《公共关系实务》