【实训答案】顾客对服务产品的质量判断取决于____。

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【实训答案】顾客对服务产品的质量判断取决于____。

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电大职业技能实训平台答案

题目：顾客对服务产品的质量判断取决于____。

[A]体验质量 [B]体验质量与预期质量的对比 [C]预期质量 [D]产品质量、服务以及是否名牌

标准答案：B

所属科目：乡镇企业管理专业《市场营销原理与实务》

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